本文是IT项目经理成长手记的第二篇读书笔记。
第六章 质量基本功
质量管理
- 质量保证 - 项目过程中实施的有计划、有系统的活动，确保满足相关标准
- 评审
- 审计
- 质量控制 - 采取适当的方法监控项目结果，确保结果符合质量标准
- 测试
- 缺陷跟踪
质量活动
- 配置管理 - 记录中间和最终产品(配置项)变化的历史，确保它们的正确性和一致性
- 评审 - 检查项目中间产品，早期发现缺陷以减少后期修改和返工的工作量
- 审计 - 对项目的工作过程进行检查，确保所有活动遵循规程进行
- 变更控制
- 测试 - 直接检查软件产品中的缺陷，确保产品符合要求。一般通过单元测试、系统测试、集成测试和性能测试等
- 缺陷跟踪 - 记录和追踪缺陷从发现到解决的整个过程，确保所有的问题都有结论
评审 因为在完成编码之前不能对系统进行测试，所以依靠有经验的人进行中间交付物的评审是重要的质量保证手段。这样才能让项目的每一步质量都有保障，大大降低后面返工的风险。有效的评审过程应分阶段进行，可以分为计划、预备会议、准备、评审会议和跟踪几个阶段。
第八章 身为项目总监
项目管理五大过程
- 启动
- 规划
- 执行
- 监控
- 收尾
项目管理十大知识领域（下面列出八个）
- 范围
- 进度
- 成本
- 质量
- 风险
- 人员
- 客户
- 沟通
